Academy@YourService

“O verdadeiro potencial dos indivíduos põe-se em marcha não quando se lhes indica o caminho mas sim quando cada um descobre qual o caminho a seguir.”

Palestras efectuadas pela autora e public speaker Carla Carvalho Dias.
Poderão ser realizadas em 5 linguas (português, espanhol, ingles, italiano e francês).

Curso prático organizado e liderado pela autora e speaker Carla Carvalho Dias que treina e partilha com os participantes todo o seu conhecimento de apresentaçõeses, palcos e tipologias de público/plateia.

Treino especializado em cultura organizacional de serviço.
Vocacionado para liderança e operações baseado no principio base da Top Service Academy: Inside – OUT.

Frequentemente ocorre inter-empresas podendo ser levado a cabo intra-empresa.
Treino generalista em ferramentas de atendimento, serviço e cultura de client pleasing.

Soluções adaptadas à necessidade especifica do cliente. Customerized e não Costumized.
Solução, frequentemente, adoptada por organizações com necessidade de re-definição integral da sua cultura organizacional.

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