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solução à medida, redefinição de cultura, AMBICIOSO, longo prazo, training, formação, coaching on job, PNL, design, webdesign, imagem, PROCESSOS, cultura de serviço, SERVIÇO de excelência.


Quando o objectivo da organização passa pela re-definição de cultura um simples workshop ou formação não o faz. A passagem de culturas organizacionais ou operacionais para culturas de client pleasing é um processo que deverá envolver toda a organização num projecto a nunca menos de 1 ano dependendo da dimensão da empresa. São projectos desenhados em conjunto com o cliente onde todas as variáveis empresariais são contempladas. Para além de trabalhar a cultura de serviço e cultura cliente poderão incluir trabalho a níveis complementares como são: o website, a imagem da empresa, os processos, coaching on job, programação neuro-linguistica, entre outras ferramentas.

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